faq
―よくある質問―
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保険の証券が見つからないのですが、相談できますか？
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保険証券が手元に無い場合は、ご契約内容のお知らせや加入時の設計書でもご説明させていただきます。
ただし、内容が変更されている可能性もございますので、紛失の場合は再発行をおすすめいたします。
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家族に内緒で相談できますか？
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もちろん、ご家族にわからないように相談頂くことは可能です。
ただし、保険は契約者様ご本人が管理するものです。
ご家族の保険のご相談をされる場合は、ご本人さんの承諾が必要です。
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親の保険の相談も可能ですか？
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ご両親の保険の相談も可能です。
できれば一緒に画面を見ながら聞いていただいてください。
無理な場合でもご本人の承諾を得てご相談ください。
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対面で相談することはできますか？
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大阪梅田での対面相談も行っておりますが、現在新型コロナウィルスの感染予防のため、オンラインでの相談のみとさせていただいております。
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パソコンが無くても相談できますか？
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スマホでもzoomに繋いでご相談いただくことが可能です。
ただし保障内容の説明で画面上でホワイトボードに書きながらご案内する場合は少し小さくなってしまうことをご了承ください。
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なぜ有料なんですか？
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保険会社の営業やFPが行う無料相談は保険の契約で得られる手数料で成り立っています。
当社の保険相談は商品を勧誘・販売しないため、相談料をいただくことで成り立っているからです。